MİSYON
‐ Yüksek standartlı, kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak,
‐ Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak,
‐ Çalışanlarımızın tatmini ve moral değerlerini arttırmak,
‐ İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek,
VİZYON
-Azami müşteri memnuniyeti sağlayarak, onlara kaliteli, değerli, beklentilerin ötesinde bir hizmet sunmak.
-Hizmet sonrası, sürekli yanlarında olarak işveren ve müşteri sadakatini sağlamak.
-Kurumsal gelişimini sürdürerek yurt içinde lider, uluslararası pazarda rekabet edebilme yeteneğini geliştirmek yoluyla aranılır olmak.